D-215 하와이안항공 좌석지정(엑스트라 컴포트)

D-215

 

항공기를 예매 했으니 좌석을 지정하려고 하니.

 

하와이안항공은 엑스트라 컴포트(extra comfort)라는 좌석이 있음을 발견.

 

검색결과 인당 $100불 추가시 이용가능.

2015.04.28 예약시 $125로 인상되었음

 

- 이코노미에 비해 5인치 넓은(앞좌석과의 간격)좌석

- 우선탑승

- 개인전원 콘센트

- 엔터테인먼트 추가

- 식사 업그레이드

- 컴포트키트(안대, 배게 등)

 

인당 $100이면 아꼈던 금액을 여기다 사용하자!

 

1. 하와이안항공 미국 홈페이지(http://www.hawaiianairlines.com) 접속(국내 홈페이지에선 지정 불가)

 

2. Manage탭 선택

 

 

 

3. 항공권번호(e-Ticket Number), 예약자 성(Last Name)을 입력후 View My Trip버튼 선택

 

 

 

4. N/A 선택(함께 예약한 동행인의 정보도 함께 표시됩니다.

 

5. 항공기 좌석 정보를 알려주는 시트구루(http://www.seatguru.com)사이트를 참고하여 좌석을 지정한다.

 

6. 좌석을 선택후 각 탭(예: ICN to HNL)을 선택하여 왕복여정의 모든 좌석을 선택하고 마지막 여정의 좌석 선택후 continue버튼을 선택한다.

 

7. 엑스트라 컴포트(extra comfort) 좌석을 선택시 결제를 하면 된다.

(주소란에 특수문자 입력 불가, 이름입력란에 이름 붙여서 작성할것)

 

** 결제가 되지 않아 하와이안항공 엑스트라 컴포트 좌석선택 불가할 경우 참고하세요.

 

결제 완료후 다음과 같은 안내 메시지가 나올경우 예약이 되지 않은 상태이다.

 

하와이안항공 예약과에 문의 결과 다음과 같은 답변을 받았다. 

 

 

해결방법은

 

1. 결제 입력창에 결제주소 정보 입력시 오타가 있을 경우이다.

   주소입력란 특수문자, 공백 입력금지.(우편번호 입력란만 제외)

   결제주소 입력시 optional인 주소 2에는 입력하지 않고

   Billing Street Address1, City, State, Zip Code에만 입력한다.

   Billing Street Address1 입력시 동 정보만 넣는다(예:XX동)

 

2. 1.의 방법으로 입력 했음에도 불구하고 좌석지정불가 메시지가 나타난다면 하와이안항공 예약과 02)775-5552로 전화를 하여 좌석지정을 요청해야 한다.

 

2-1 1.의 방법으로 했지만 선택 불가 라고 설명을 하게되면 하와이안항공 예약과에서 직접 할 수 있도록 결제정보 입력시 입력했던 그대로 입력후 화면을 캡쳐하여 담당자에게 메일로 보내면 좌석을 지정하여 결제까지 도와준다.

 

*아무래도 결제정보이기에 카드번호등은 가리고 메일첨부후 통화시 말씀드리는게 안전할듯.